Estas condiciones explican cómo funciona esta web y los encargos personalizados que se gestionan a través de ella. Al usar el formulario de contacto o solicitar un encargo, aceptas lo siguiente:
Encargos personalizados
No existen precios fijos ni compra directa a través de la web. Cada encargo se estudia de forma individual: al contactar a través del formulario, se prepara un presupuesto personalizado según el personaje, el tamaño, el nivel de detalle y el plazo solicitado. El encargo solo se confirma cuando ambas partes acuerdan el presupuesto, el plazo, y la forma de pago y envío.
Plazos y envíos
Al tratarse de piezas pintadas a mano una a una, los plazos pueden variar según la complejidad del encargo y la carga de trabajo en cada momento; se informará del plazo estimado antes de confirmar el encargo. Los envíos se preparan con embalaje cuidado para que la figura llegue en buen estado; los gastos y detalles de envío se acuerdan junto con el presupuesto.
Cambios y devoluciones
Al ser piezas personalizadas y hechas a medida, no se aceptan devoluciones salvo que la figura llegue dañada durante el envío o no se corresponda con lo acordado; en ese caso puedes escribir por correo electrónico para buscar una solución.
Contenido de la web
Las imágenes y descripciones de las figuras mostradas en la web son orientativas; al ser trabajo artesanal, puede haber pequeñas variaciones entre piezas similares.
Si tienes cualquier duda sobre estas condiciones, puedes escribir a coloryforma3d@gmail.com.